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Política de privacidad

En Adakademy, RIF J-500917236, con domicilio en Anzoátegui, Lechería, Calle Píritu, Edificio Nro. 7, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, en cumplimiento con la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (Art. 60) y la Ley Especial Contra los Delitos Informáticos.

Adakademy es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su Plataforma.

Recopilamos los datos necesarios para formalizar la inscripción y prestar nuestros servicios educativos:

  • Para Estudiantes Mayores de Edad: Nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, nivel educativo, e información laboral opcional (empresa, cargo).
  • Para Estudiantes Menores de Edad: Nombre completo y fecha de nacimiento del estudiante. Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono del padre, madre o representante legal.
  • Información de Pago: Número de referencia de la transacción, monto, fecha y entidad bancaria. No almacenamos datos sensibles como números de tarjeta de crédito o cuentas bancarias completas.
  • Comunicaciones: El contenido de las conversaciones realizadas a través de nuestra Plataforma con fines de soporte y seguimiento académico.

Sus datos personales son utilizados para:

  • Gestionar su inscripción y participación en los cursos.

  • Procesar y verificar los pagos de los servicios contratados.

  • Comunicarnos con usted sobre asuntos administrativos, académicos y de soporte.

  • Enviar información sobre nuevos cursos, promociones y noticias de Adakademy, siempre que contemos con su consentimiento.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

  • En Adakademy tomamos con máxima seriedad la protección de los datos de menores de edad.
  • Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para la inscripción del menor en el curso.

  • La recopilación de estos datos se realiza únicamente a través del consentimiento explícito de sus padres o representantes legales durante el proceso de registro.

  • Estos datos se utilizan exclusivamente para fines académicos y de comunicación relacionados con el servicio educativo, en concordancia con la Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes (LOPNNA).

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines de marketing. Solo compartimos su información con:

  • Proveedores de servicios que nos asisten en la operación, como pasarelas de pago o servicios de alojamiento en la nube, quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos.

  • Autoridades competentes, si nos es requerido por una orden judicial o para cumplir con la ley venezolana.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

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  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

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  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico: legal@adakademy.com.

Conservaremos sus datos personales mientras mantenga una relación con nosotros y, posteriormente, durante los plazos legales requeridos para la atención de posibles responsabilidades.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra Plataforma o por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos en: legal@adakademy.com.